«Горячая линия» Министерства здравоохранения Республики Крым:
С 01.09.2018 года используется многоканальный единый номер: 8 800 733 33 34
При звонках со стационарного телефона используется номер: 0 800 733 33 34
«Горячая линия» (по вопросам льготного лекарственного обеспечения):
+ 7 978 912 74 74, 8 (3652) 52-01-22 (с 8.00 до 17.00 в рабочие дни)
«Горячая линия» для оперативного решения вопросов оказания скорой медицинской помощи, помощи при острых и неотложных состояниях с 18.00 до 9.00, в выходные и праздничные дни – круглосуточно: +7 (3652) 54-64- 16
«Горячая линия» Фонда обязательного медстрахования Крыма ( отдела защиты прав застрахованных) 8 (800) 301-41-53, 8 (3652) 77-25-77
«Горячая линия» по вопросам оплаты труда: 0 800 506 00 02
По вопросам установления, изменения инвалидности, ИПР обращаться:
Федеральное казенное учреждение «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Республике Крым» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации (ФКУ «ГБ МСЭ по Республике Крым» Минтруда России)
295017, Республика Крым, г.Симферополь, ул. Стахановцев, д. 2Б
Телефон: (3652) 60-10-73, E-mail: gbmse82@fbmse.ru Сайт:http://mse.crimea.com/
Для обращений граждан в Министерство здравоохранения Республики Крым:
Телефоны: (3652)544-684, (3652) 544-491
e-mail: minzdrav2014@mail.ru
Обращения в письменном виде направлять по адресу:
295005, Республика Крым, г. Симферополь, пр. Кирова, 13, каб.384
Обращения в электронном виде: http://uslugi.rk.gov.ru/
Министерство здравоохранения Республики Крым
Почтовый адрес: 295005, Республика Крым, г. Симферополь, пр.Кирова, 13
Электронный адрес: minzdrav2014@mzdrav.rk.gov.ru
Отдел организационной работы и документального обеспечения:(3652) 544-684, (3652) 544-491, (3652) 544-506
Обращения в электронном виде: http://uslugi.rk.gov.ru/
Министерство здравоохранения Российской Федерации:https://www.rosminzdrav.ru/
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Крым: http://tfomsrk.ru/
Территориальный орган Росздравнадзора по Республике Крым и г. Севастополю: http://82reg.roszdravnadzor.ru/
Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю: http://82.rospotrebnadzor.ru/
ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
Порядок рассмотрения обращений граждан в Министерстве здравоохранения Республики Крым регулируется Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Положением о порядке рассмотрения обращений граждан в Министерстве здравоохранения Республики Крым, утвержденным приказом министра здравоохранения Республики Крым от 21.12.2016 №2048
Поступившие обращения подлежат обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления в министерство и разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации.
Письменное обращение должно в обязательном порядке содержать либо наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату. В случае необходимости в подтверждение доводов заявителей прилагаются к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Обращение, поступившее в форме электронного документа, обязательно должно содержать фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) гражданина, направившего обращение, адрес электронной почты, если ответ (уведомление) должен быть направлен в форме электронного документа, или почтовый адрес, если ответ (уведомление) должен быть направлен в письменной форме.
В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.